현재 1020세대를 일컫는 이른바 ‘잘파세대(1995~2010년대 출생)’는 기성세대와 다른 생활 패턴을 보여주고 있다. 인공지능(AI)과 각종 미디어를 자유롭게 활용하며 생활 전반에서 적극적으로 활용하는 잘파세대에게 AI는 도구이자 친구로 자리매김했다. 15일 열린 ‘데이터로 읽는 2026 상반기 트렌드: 잘파세대가 바꾸는 새로운 일상’에서 이신형 kt 밀리의서재 무제한독서팀장은 잘파세대의 ‘텍스트 힙’ 현상을 소개했다. 텍스트 힙이란 텍스트를 읽고·쓰고·공유하는 행위가 취향과 정체성을 표현하는 방식으로 자리 잡은 현상을 의미한다. 잘파세대를 중심으로 텍스트 힙 열풍이 불면서 ‘2025 국민도서실태조사’ 기준으로 전체 성인 독서율은 하락세를 기록했지만 20대 독서율은 0.8%p 올랐다. 10대 이용자의 유입 속도도 빨라지는 추세다. 이 팀장은 “젊은 세대에게 책은 자신을 표현하는 수단으로 자리 잡았다”며 “특히, 잘파세대는 하나의 책을 현재 상황·장소·시간대에 가장 적합한 방식으로 즐긴다. 꽁머니 스마트폰·태블릿·PC·이어폰 등 여러 기기를 활용해 종이책뿐 아니라 전자책, 오디오북, AI TTS, 카 인포테인먼트 등으로 독서를 이어간다”고 설명했다. 김진욱 마인드로직 대표는 자사가 개발·운영하는 AI 플랫폼 ‘팩트챗’의 이용자 데이터를 토대로 잘파세대의 생성형 AI 활용 방식을 소개했다. 팩트챗은 80여개의 AI 모델을 하나의 플랫폼에서 누리는 플랫폼으로, 50만명의 유료 이용자를 확보했으며 이 중에서 80%가 대학생이다. 김 대표는 지난달 900억개의 토큰이 사용된 팩트챗 데이터를 기반으로 잘파세대의 AI 이용 특징을 설명했다. 잘파세대는 △용도별에 맞게 다양한 모델을 사용하고 △텍스트 대신 이미지와 영상을 더 많이 생성하며 △자료를 다듬으며 깊게 파고드는 ‘작업형 대화’를 적극적으로 이용한다. △채팅, 이미지, 영상, 문서, 에이전트를 넘나들며 다양한 기능을 자유자재로 활용하며 △자신만의 AI를 직접 만들어 다른 사람과 공유하는 모습도 보였다. 마인드로직 제공. 인터넷야마토게임 유경원 아이지에이웍스 전사마케팅팀장은 모바일 데이터 플랫폼 ‘모바일인덱스’가 수집한 이용 데이터를 기반으로 잘파세대의 라이프스타일 변화를 공유했다. 지난 1년간 엔터테인먼트 앱 전체 사용 시간은 3.6% 증가했으나 게임 이용 시간은 6.3% 감소했다. 반면, 소셜네트워크는 12.0% 증가하며 엔터테인먼트 카테고리 중 가장 높은 증가율을 기록했다. 유 팀장은 “‘보는 재미’에서 ‘참여하는 재미’로 즐기는 방식이 변화하고 있다”고 분석했다. 소비 및 뷰티 분야에서는 무신사와 올리브영을 잘파세대가 선호했다. ‘경험을 통한 자기표현’을 중요시하는 잘파세대의 특성상 온·오프라인을 잇는 옴니채널을 갖춰야 한다는 것이 유 팀장의 설명이다. 금융에서는 5대 은행 앱 대신 토스로 몰리는 경향을 보였으며, 코스피 상승장에 따른 투자 앱 성장에서도 잘파세대가 상당한 영향력을 행사하고 있다. 이러한 데이터를 기반으로 △인터랙티브 전환 △AI 일상화 △자기표현 소비 △코어 몰입 △예측 가능한 세대 등 잘파세대의 5대 특징을 제시한 유 팀장은 “잘파세대는 모바일이 일상이 된 첫 세대인 만큼 가장 정밀하게 다음 행동을 예측할 수 있는 세대”라고 정리했다. 재 무제한독서팀장은